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  近日,央视曝光了抖音平台中的购物猫腻,出现在该平台上的产品,不仅混杂着“三无”产品,而且找不到退货途径,甚至用于、的也可在抖音轻松购买到...

  近年来,除了淘宝、京东等购物平台以外,抖音等短视频平台开始崛起。这些短视频平台在培养网红的基础上,还提供电商购物链接,依靠网红们强有力的带货能力,让部分用户开始在短视频平台上进行购物。本以为网购多了选择,但没想到,这些短视频平台却存在着刷单、假货、欺诈等猫腻。

  抖音上“三无”和违规违法产品主要针对年轻消费人群,产品集中在女士爱用的美妆产品。这些出现在抖音上的产品,不仅仅混杂着“三无”产品,而且还找不到退货途径。

  河北姑娘小婷在抖音里看到不止一个美妆博主在推荐一款“爆款眼影”,并明确标注为正品。但当她买回来以后才发现是“平价替代”,明显不是正品。小婷随即登录中国物品编码中心,扫码结果显示:这个“爆款眼影”的生产厂家、生产日期等信息都无法显示,是一款彻头彻尾的“三无”产品。

  北京女孩倩倩也有类似遭遇。她在抖音美妆博主的推荐下,购买了一款“红石榴隔离遮护喷雾”,结果收到的却是“红石榴鲜感水活隔离喷雾”,明显无法准确对应。在登录国家食药监部门国产特殊用途化妆品系统查询后,发现无论是抖音小店商品详情中展示的产品,还是倩倩收到的产品,都无法在国产特殊用途化妆品备案列表中查到。

  除了这些,在抖音平台的一家小店销售的祛斑产品,收到的货物名称同样与宣传名称不符,且完全是两款不一样的东西。就算想找抖音平台的商家理论,也只能发现产品状态已经显示为“下架”,无法联系到客服人员。

  不仅仅是销售大批量的“三无”产品,国家明令禁止销售的物品,比如国家明令禁止销售、贩卖的摄像头、迷你摄像机、微型摄像机等用于、、偷录的等等......这些在抖音里都可以轻松购买。

  按照我国现行刑法规定:“非法生产、销售、窃照等专用间谍器材的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。”但国家刑法的这些规定,在抖音平台上商品展示销售的短视频里,似乎毫无约束效果。

  不仅仅是售假。不少想着快速创业致富的人,看准了网红带货的能力,押宝到营销服务机构,最终却是竹篮打水一场空。一位叫小胡的男士,选中巨量引擎公司武汉直营中心进行合作。按照巨量引擎公司工作人员的描述,该公司聚焦抖音,火山等小视频流量。从选品到联系供货商、再到广告投放策略,都有服务专员全程提供服务,小胡只要当好客服、发快递就可以了。

  营销公司人员给小胡算了一笔账,一款进价10元的商品,可以卖到100元,除了短视频平台30元广告费及快递等费用。小胡可以赚到40元/单。如此美好的赚钱路子,小胡毫不犹豫地缴纳了2万元保证金、3万元广告费。

  而实际情况是,一款商品卖69元,广告费用支出80多元。广告费用超过商品费用,简直就是赔本生意。而当小胡找营销公司要求退还剩余广告费以及2万元保证金的时候,却一直没有得到正面的回答。

  类似小吴遇到的这种情况并不是个例,杭州马到网络公司与巨量引擎公司的服务如出一辙。若卖家想要取得合作,要在杭州马到网络公司缴纳10万元的保证金,综合服务协议中还明确约定:广告预算首次充值金额为9800元。其中,广告预存款6000元,运营协助服务费3800元。而关于后期流量费用,保证金是否能退,工作人员支支吾吾。而合同小项中明文表示“合同一旦签订,相关费用无法退还,只能消耗与使用”。

  这种“诱骗”消费者及平台电商加入的行为令人发指。这些短视频平台上存在的违法违规行为,不仅破坏正常的市场秩序、侵犯消费者合法权益,更挤压着合法经营企业的生存空间。截至2019年1月,抖音国内日活用户突破了2.5亿,国内月活用户更是超过5个亿。如此庞大的流量体,如果不加以管理,将会扰乱电商市场,损害消费者利益。

  在碎片化时间增多的当下,短视频已经成为诸多人消磨时间的选择,这也滋生了电商行不法之事的风气。抖音如果企图利用自身掌握的渠道和数据资源的优势,去做侵害商家以及消费利益的事情,是市场、消费者、国家监管部门不能允许的。

  视频可以短,但遵规守纪的尺寸绝不能短,任何一个互联网企业都应该守土有责,积极利用自身技术优势,严格把关、履行责任,维护良好市场秩序。同时,我们期待着国家八部委联合开展的“网剑”2019网络市场监管专项行动,能抓出真成绩,解决好消费者面临的真问题。

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